Часто задаваемые вопросы

16.09.2013 15:31
yanka
Здравствуйте, сделала заказ, выбрала онлайн оплату, пришло письмо, и появился статус ожидает оплаты, а кнопка оплатить и цена всего к оплате тоже, почему так?

Здравствуйте! Сейчас должна появияться кнопка в вашем кабинете "ОПЛАТИТЬ", далее по инструкции, после оплаты отпишитесь на нашу электронную почту пожалуйста , мы проверим, поступила ли оплата

12.09.2013 03:54
алена
скажите пожалуйста. можно ли узнать полную стоимость заказа предварительно? не калькулятором...

Здравствуйте! Конечно можно! даже нужно! Отправляйте заказ на предварительный расчет, после принимаете решение, устраивает ли вас цена, если устраивает, вносиите предварительную оплату, после чего мы делаем покупку в Китае

09.09.2013 10:37
Дмитрий Васильев
В пятницу оплатил свой заказ,отписался...после этого никто мне не ответил,можно узнать причину???Заранее спасибо.

Здравствуйте! Дмитрий, объясним, наш рабочий день до 20 часов, понедельник-пятница, субботу и воскресенье считается выходными днями, следовательно если Ваше письмо пришло после 20 часов по нашему времени, учтите пожалуйста момент разници во времени между регионами,  то отписаться вам должны только в понедельник около 20 часов вечера, при отправлке заявок в Китай.

05.09.2013 15:28
Ирина
Хотелось бы заказать спальню, как качество и как рассчитать вес(кровать,шкаф,тумбы)

Здравствуйте! Выбирайте модель, отправляете ссылки на рассчет стоимости, менеджер уточняет все данные по товару и прописывает их в заказе. Самостоятельно можно рассчитать  в разделе "Калькулятор", есть формулы для расчета , по весу рассчитываем оринтировочную стоимость, так как вес мебели узнаем только при сдаче в тарнспортную компанию. В разделе "Мебель" подробно описано как заказать мебель, как узнать стоимость 1кг. Качество мебели сказать не можем, так как мы не продавцы, а поставщики, покупаем и отправляем мебель во Владивосток, но вся мебель с аукциона Таобао, рассчитана на внутренний ранок !

01.09.2013 05:06
Nina
Здравствуйте, в разделе товары для дома не открываются страницы после первой при просмотреина ipad, поясните пожалйста в чем причина

Здравствуйте! могут быть проблемы на сервере, сейчас все открывается ? и если нет, уточните поподробней что именно? выходим на сайт в этот раздел все работает!



Имя: E-Mail:
Код:
изменить
Введите этот код Повторите код:

ОПРОС

Я проживаю в

Уважаемые клиенты! Новый год в КНР 27 января! В связи с праздниками ПОДРОБНОСТИ

Не показывать больше