Часто задаваемые вопросы

03.10.2013 04:44
алена
Здравствуйте. я у вас заказала одежду на почту пришел заказ но только сумма в юанях и итоговой нет суммы в рублях.. как быть?

Здравствуйте Алена Геннадьевна! заказ с расчетом отправлен на Ваш E-mail 1 октября, если Вы не получили файл, напишите нам пожалуйста либо позвоните, мы продублируем письмо.

01.10.2013 08:47
Яна
Здравствуйте,18ого числа внесла предоплату, отписалась. Хотелось бы узнать в течении какого времени должен придти заказ? живу во Владивостоке, доставку выбрала почту России

Здравствуйте! Яна, средний срок доставки от 7-20 дней, при непрерывной работе почтовых служб по Китаю, ваш заказ на данный момент находится на нашем складе в КНР, оринтировочно получение  2-4 октября

18.09.2013 11:37
yanka
Здравствуйте, во вторник днем оплатила заказ, отписалась, мне ни кто не отвечает, хотелось бы узнать причину, заранее спасибо

Здравствуйте! Необходимо  отписаться на нашу почту об оплате, информация в разделе http://veschichka.com/info/payment.html, подтверждение клиент получает на следующий день до 20 часов. Ожидайте пожалуйста

16.09.2013 15:31
yanka
Здравствуйте, сделала заказ, выбрала онлайн оплату, пришло письмо, и появился статус ожидает оплаты, а кнопка оплатить и цена всего к оплате тоже, почему так?

Здравствуйте! Сейчас должна появияться кнопка в вашем кабинете "ОПЛАТИТЬ", далее по инструкции, после оплаты отпишитесь на нашу электронную почту пожалуйста , мы проверим, поступила ли оплата

12.09.2013 03:54
алена
скажите пожалуйста. можно ли узнать полную стоимость заказа предварительно? не калькулятором...

Здравствуйте! Конечно можно! даже нужно! Отправляйте заказ на предварительный расчет, после принимаете решение, устраивает ли вас цена, если устраивает, вносиите предварительную оплату, после чего мы делаем покупку в Китае

09.09.2013 10:37
Дмитрий Васильев
В пятницу оплатил свой заказ,отписался...после этого никто мне не ответил,можно узнать причину???Заранее спасибо.

Здравствуйте! Дмитрий, объясним, наш рабочий день до 20 часов, понедельник-пятница, субботу и воскресенье считается выходными днями, следовательно если Ваше письмо пришло после 20 часов по нашему времени, учтите пожалуйста момент разници во времени между регионами,  то отписаться вам должны только в понедельник около 20 часов вечера, при отправлке заявок в Китай.

05.09.2013 15:28
Ирина
Хотелось бы заказать спальню, как качество и как рассчитать вес(кровать,шкаф,тумбы)

Здравствуйте! Выбирайте модель, отправляете ссылки на рассчет стоимости, менеджер уточняет все данные по товару и прописывает их в заказе. Самостоятельно можно рассчитать  в разделе "Калькулятор", есть формулы для расчета , по весу рассчитываем оринтировочную стоимость, так как вес мебели узнаем только при сдаче в тарнспортную компанию. В разделе "Мебель" подробно описано как заказать мебель, как узнать стоимость 1кг. Качество мебели сказать не можем, так как мы не продавцы, а поставщики, покупаем и отправляем мебель во Владивосток, но вся мебель с аукциона Таобао, рассчитана на внутренний ранок !



Имя: E-Mail:
Код:
изменить
Введите этот код Повторите код:

ОПРОС

Моя заработная плата: