Поскольку многие из них только что прибыли в Alibaba для доставки партии, они не знакомы с процессом. полностью Отзывы сотрудников перечислили некоторые решения общих проблем, конечно же, имеет Много недостатков можно прийти и предложить! Ваши маленькие предложения будут ценным опытом в нашем процессе выращивания!
1: Что касается количества партий, поддерживаете ли вы смешанные партии? Количество имеет не имеет ограничение? Как рассчитать груз? Место имеет Продукт в соответствии с верх Вы можете начать с партии, количество не ограничено! Поддержка смешанной партии! Поддержка транзакций Alipay! Каждый продукт у нас есть имеет Укажите вес и стоимость доставки система встреча автоматическая Расчет, может быть немного имеет Ошибка точки, имеет под вопросом пожалуйста Свяжись со службой поддержки вовремя.
2: случайно отправлено при доставке, вы можете выбрать стиль Стиль? на стиль Проблемы со стилем и цветом, по умолчанию смешивается при распространении стиль , имеет Специальный запрос друзья могут отметить низ стиль Тип или цвет(Стрелять вместе низ когда имеет Колонки можно комментировать и писать верх Номер статьи, стиль Формула, например: Y1: черный )Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам соответствовать по мере необходимости, но это неизбежно будет не хватать, я надеюсь, что все пакет содержание низ , Пишите комментарии для крупных предметов. Мелкие предметы отправляются в случайном порядке. цвет стиль Случайно отправлено, но вы можете написать заметку, мы стараемся соответствовать тому, что вы пишете, например, отсутствие цвета стиль Я отправлю это вам немедленно, пожалуйста Прости меня! Стрелять вместе низ когда имеет Этот столбец можно отметить.
3: нужно проверить и заказать один клиент, пожалуйста Отправьте учетную запись Alibaba в службу поддержки для легкой проверки один , Alibaba аккаунт находится на странице Alibaba слева верх Угловая учетная запись.
4: сколько времени это займет, чтобы прибыть? Цзянсу, Чжэцзян и Шанхай обычно прибывают в течение 1-2 дней, Аньхой, Гуандун, Фуцзянь, Шаньдун, Цзянси, Пекин и Тяньцзинь обычно занимают 2-3 дня, другие районы - 3-5 дней, отдаленные районы - 4-7 дней, а логистика за пределами провинции - обычно 3-7 дней. !
5: когда товар будет доставлен? О доставке: экспресс-доставка задерживается верх Собрать в 6 часов, заказать в день один Обычно отправляется завтра, потому что фронт все еще имеет много один Чтобы быть в рейтинге, и имеет Многие клиенты должны сделать снимки и изменить свой адрес, поэтому мы рассмотрим их перед отправкой! Мы организуем доставку как можно скорее! Я надеюсь, что все могут понять!
По вопросам качества 1. В течение 15 дней с момента получения(везение один Дата подписания имеет преимущественную силу)Если обнаружены проблемы с качеством продукции, пожалуйста Своевременно обратитесь в сервисную службу. Просроченные не принимаются. Проблемный продукт должен остаться пакет Делать вид ( пожалуйста Приходит с пакет Устанавливать, не напрямую в продукт штатный Внешнюю коробку вставьте или напишите). Накопить пять килограммов верх При возврате товара обратный груз несет наша компания. пожалуйста Накопили 5-10 кг обычный Логистика возвращается, наша компания несет груз и отказывается отправлять дорогую логистику Debon, Jiaji, Tiandi Huayu, такую как имеет Нарушение стоимости доставки.
2. Перед возвращением пожалуйста Сначала общаться с послепродажным обслуживанием клиентов, пожалуйста Сотрудничайте, чтобы заполнить форму послепродажного обслуживания, чтобы отследить ваше возвращение и получить своевременную обработку.
3. Цвет продукта клиентов или стиль Мы сделаем все возможное, чтобы соответствовать обозначению формулы, но мы не можем гарантировать ее 100%. Если из-за цвета или стиль Если формула не совпадает, возврат не производится.
4. Для поврежденных товаров при транспортировке мы считаем, что клиентам очень сложно напрямую получить компенсацию от логистической компании, поэтому наша компания несет ответственность за полностью Ответственность отдела, но должны быть представлены в течение 3 дней после получения товара и заполнить форму послепродажного обслуживания в течение 3 дней для регистрации. Не представлены в течение 3 дней после получения имеет Когда товар поврежден при транспортировке, предполагается, что товар получен в целости и сохранности.
5. В случае отправки не-продажной продукции в нашу компанию мы оставляем за собой право полностью Отдел не обрабатывает возвращенные товары, и груз несет заказчик, а товар возвращается покупателю.
6. Возьми низ полосатый Части не могут быть возвращены: Возвращенный продукт пакет Оборудование повреждено или неполное, а комплектующие изделия или сопутствующие материалы неполные; Б без авторизация Несанкционированный ремонт или обновленная ; C не используется или хранится обычным способом; Буду супер продажа Товар после истечения срока службы. E Сезонные продукты не будут возвращены после даты оплаты(Как лето поклонник зимы удерживающий тепло вставить),
7. Послепродажное обслуживание является основным сервисом компании, мы готовы предоставить вам хорошее послепродажное обслуживание, в то же время, хорошее послепродажное обслуживание также требует сотрудничества с клиентами, пожалуйста Внимательно прочитайте, прежде чем вернуться верх Описание, насколько это возможно компанией верх Положения сделаны так, чтобы не влиять на ваше послепродажное обслуживание.
8. С верх Что касается обработки поврежденных и качественных продуктов, таких как вес не имеет Достигнув пяти килограммов, если гость захочет его вернуть, груз будет за свой счет. Если вы удовлетворены нашим сервисом пожалуйста Зажги пятизвездочную похвалу за нас! ~ |