Потому что многие впервые приходят в Alibaba, чтобы заказать товары, и не знакомы с процессом. После периода подведения итогов и полностью На основе отзывов сотрудников в нем перечислены решения некоторых распространенных проблем. Разумеется, имеет Многие недостатки приветствуются, каждый может прийти и предложить! Ваши маленькие предложения станут ценным опытом в нашем процессе роста! 1: Что касается количества партий, вы поддерживаете смешанные партии? Количество имеет не имеет предел? Как рассчитать фрахт? Так имеет Продукты следуют верх Минимальное количество лапши - это нормально, а количество - неограниченно! Поддержка смешанной партии! Поддержите транзакции Alipay! Каждый продукт у нас есть имеет Указывайте вес и стоимость доставки при съемке система встреча автоматическая Расчет может быть незначительным имеет Ошибка точки, имеет сомнительный пожалуйста Свяжитесь со службой поддержки вовремя. 2: это случайно при отправке? Вы можете выбрать стиль Стиль? на стиль По умолчанию при раздаче товаров стиль и цвет смешиваются. стиль , имеет Друзья с особыми требованиями могут отметить низ стиль Стиль или цвет（Стрелять вместе низ когда имеет Каждый столбец можно отметить и написать верх Номер статьи, стиль Тип, например: Y1: черный ）, Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам соответствовать требованиям, но неизбежен дефицит, я надеюсь, что все пакет Содержание низ . Пишите примечания к сообщению большими кусками, а маленькие куски отправляются случайным образом. цвет стиль Стиль отправляется случайным образом, но вы можете написать заметку, мы стараемся соответствовать вашему письму, например, отсутствие цвета стиль Я тебе сразу же отправил, пожалуйста Прошу прощения! Стрелять вместе низ когда имеет Каждый столбец можно отметить. 3: необходимо проверить и проверить заказ один заказчик, пожалуйста Отправьте номер учетной записи Alibaba в службу поддержки клиентов для легкой проверки один , Учетная запись Alibaba - это страница Alibaba. слева верх Войдите в свою учетную запись. 4: Сколько времени это займет? Цзянсу, Чжэцзян и Шанхай обычно прибывают в течение 1-2 дней, Аньхой, Гуандун, Фуцзянь, Шаньдун, Цзянси, Пекин, Тяньцзинь обычно 2-3 дня, другие районы 3-5 дней, отдаленные районы 4-7 дней, внешняя логистика обычно 3-7 дней ! 5: Когда он будет отправлен? О доставке: экспресс-доставка задерживается верх Забрать в 8 часов, заказать в тот же день один Обычно отправляется завтра, потому что перед имеет полно один Грести, и имеет Многим клиентам необходимо составить снимок и изменить адрес, поэтому мы отправим его после завершения! Мы организуем доставку в кратчайшие сроки! Надеюсь, все поймут! Курьерская компания, с которой мы сотрудничаем - Zhongtong, пожалуйста авторизоватьсяhttp://www.zto.cn/Спросите. 6: Как проверить и заказать один Номер и история транзакций? пожалуйста Сначала войдите в учетную запись Alibaba, затем нажмите Ассистент. Затем выберите запись транзакции, чтобы просмотреть ее.  
порядок один Позиция номера: 
По вопросам качества 1. В течение 15 дней с момента получения（Для удачи один Дата получения имеет преимущественную силу.）Если обнаружены проблемы с качеством продукции, пожалуйста Своевременно обращайтесь в сервисную службу. Просроченные не принимаются. Проблемный товар должен остаться пакет Установка завершена ( пожалуйста Поставляется с пакет Установлено, не прямо в продукте штатный Вставьте или напишите на внешней коробке). Накопить более пяти килограммов верх При возврате расходы по обратной доставке несет наша компания. пожалуйста Для накопительных 5-10 кг обычный Для логистического возврата наша компания будет нести груз, но не будет отправлять дорогие Debon, Jiaji, Tiandi Huayu Logistics, такие как имеет Нарушение фрахта будет за ваш счет. 2. Перед возвращением пожалуйста Сначала свяжитесь с послепродажным обслуживанием клиентов, пожалуйста Сотрудничайте, чтобы заполнить форму послепродажного обслуживания, чтобы отслеживать возврат и получать своевременную обработку. 3. Цвет продукта клиента или стиль Мы сделаем все возможное, чтобы соответствовать указанной формуле, но мы не можем гарантировать это на 100%. Если из-за цвета или стиль Товар не подлежит возврату и обмену, если они не совпадают. 4. В отношении товаров, поврежденных при транспортировке, мы считаем, что для клиентов очень сложно напрямую требовать компенсацию от логистической компании, поэтому наша компания будет платить полностью Ответственность Министерства, но она должна быть отправлена в течение 3 дней после получения товаров, а форма послепродажного обслуживания должна быть заполнена в течение 3 дней для регистрации. Не отправил в течение 3 дней после получения имеет Если товар поврежден при транспортировке, предполагается, что товар получен в хорошем состоянии. 5. В случае отправки товаров, не проданных нашей компанией, нашей компании, мы оставляем за собой право полностью Частичный возврат и обмен не производятся, фрахт несет покупатель, а товары возвращаются напрямую покупателю. 6. Возьмите низ полосатый Кусочки возврату не подлежат: Возвращенный товар пакет Поврежденная или неполная установка, неполные аксессуары продукта или сопутствующая информация; B без авторизация Ремонт без разрешения или обновленная ； C не используется и не хранится в соответствии с обычными методами; D Ультра продажа Товар по истечении срока службы. E Сезонные продукты не возвращаются по истечении срока годности.（Как летний вентилятор зима удерживающий тепло вставить）. 7. Послепродажное обслуживание - это основная услуга компании. Мы готовы предоставить каждому хорошее послепродажное обслуживание. В то же время хорошее послепродажное обслуживание также требует сотрудничества со стороны клиентов. пожалуйста Внимательно прочтите перед возвращением верх Объясните, насколько это возможно по компании верх Требуются правила, чтобы не повлиять на ваше послепродажное обслуживание. 8. Возьмите верх Что касается обращения с поврежденной и качественной продукцией, такой как вес не имеет Если вес достигает пяти килограммов, если заказчик желает его вернуть, фрахт оплачивается сам.
О возврате и обмене малоподвижных товаров 1. В течение 15 дней с момента получения（Для удачи один Дата получения имеет преимущественную силу.） имеет Наша компания вернет непродаваемый товар перед возвратом пожалуйста Сначала свяжитесь со службой послепродажного обслуживания, пожалуйста Заполните форму послепродажного обслуживания и укажите данные о возврате в возвращаемых товарах, чтобы вы могли отслеживать свой возврат и вовремя обработать его. 2. Требования к возвращаемым товарам пакет Хорошо установлен（ пожалуйста Поставляется с пакет Установлено, не прямо в продукте штатный Вставьте или напишите на внешней коробке）Убедитесь, что он не сложен пакет Установлен, не используется и не влияет на вторичные продажи（В противном случае он не будет возвращен）. 3. Цвет продукта клиента или стиль Мы сделаем все возможное, чтобы соответствовать указанной формуле, но мы не можем гарантировать это на 100%. Если из-за цвета или стиль Мы не несем фрахт, если формула не соответствует. 4. Из-за длительного времени возврата и обмена, которое мы предоставляем для нашей компании уже через низ Полочные продукты не подлежат возврату или обмену. 5. без Наша компания предоставит скидку 20% на проблемы качества. стиль . Если наша компания получит товар имеет В случае более серьезных повреждений наша компания предоставит покупателям фотографии продукта.В зависимости от удобства использования полученного продукта мы обсудим с вами после продажи. товар стиль Перезвоните вам в Alipay или позвоните заранее, чтобы сохранить стиль в. Из-за различий в фрахтовых ставках в Гонконге, Макао и Тайване, таких как имеет Клиенты, которым необходимо вернуть или обменять товар, пожалуйста Сначала свяжитесь с послепродажным обслуживанием клиентов нашей компании, и обе стороны обсудят и решат. О логистике Другие провинции обычно отправляют логистику, логистика Иу осуществляется через полностью страна, только Если на уровне города верх Большинство городов прибыло, и города уездного уровня нуждаются в транзите. Логистика перезвонит вам после того, как товар прибудет, и вам нужно забрать товар самостоятельно. Здесь мы специально объясняем. У логистических компаний Иу есть разные хорошие и плохие услуги. Я надеюсь, что вы можете сами связаться с логистической компанией, прежде чем размещать заказ. Вы можете найти это самостоятельно. Вы также можете позвонить по телефону 114, чтобы узнать об Иу в вашем местном логистическом пункте и найти место, ближайшее к вам. Затем сообщите нам номер логистики Иу, мы поможем вам в подарок Идите в свой сервисный центр. Способы и ставки раздачи: ①Автомобильные перевозки: Логистическая сеть Иу хорошо развита, чтобы полностью По всей стране имеет Транспортный отдел. Обычно это 0,5 юаня / кг по весу, 80-120 юаней / куб. По объему, а длина рассчитывается в зависимости от расстояния. Мелкие товары, как правило, стоимость перевозки товаров стоимостью 800 юаней составляет 15-30 юаней. слева справа , Фрахт в отдаленные районы или транзитные районы составляет 40-50 юаней / шт. После того, как товар будет доставлен и прибыл, отдел отгрузки позвонит клиенту, чтобы известить его, чтобы он сам забрал товар в назначенном пункте отгрузки. | 
