Часто задаваемые вопросы

20.09.2018 05:33
Константин
Здравствуйте. Что происходит с сайтом? Постоянно выскакивает ошибка, невозможно ничего просмотреть.

Здравствуйте, вчера проверяли сайт, на данный момент проблем не должно быть. Если все же трудности сохранились, напишите нам на электронную почту.

28.08.2018 17:18
Юлия
Здравствуйте, подскажите в чем может быть проблема, который день в поисковике пытаюсь загрузить фото в нужном формате, а выдаёт, что произошла ошибка? Или грузится не переставая загрузка данных.

Здравствуйте, проблемы могут возникать из-за оригинатльного сайта taobao. Спасибо за замечание, будет сегодня разбираться с этой проблемой.

25.06.2018 13:05
Ольга
Здравствуйте, если заказываешь несколько аналогичных товаров с доставкой по Китаю в энную сумму, то доставка будет считаться за каждый товар или только за один?

Здравствуйте, если магазины разные, то доставка считается на каждый товар. Если же делать заказ у одного продавца, то доставка считается один раз на все товары.

21.06.2018 03:50
Андрей
Как удалить лоты из сформированного заказа? И сам заказ?

Здравствуйте, удалить заказ из личного кабинета нельзя. Но если Вы не внесли за него оплату, он автоматически отменится. А измения в заказ можно внести, прописав их на нашу электронную почту.

02.06.2018 12:35
Анатолий
Здравствуйте, хочу удалить свой аккаунт. Пожалуйста, удалите мой аккаунт с заказом №43046

Здравствуйте, сделайте запрос на наш8у электронную почту.

23.03.2018 13:54
Татьяна
На счет цены,если пользоваться стрелками, то он показывает товары по 0 рублей, которые, естественно не 0 рублей. Лично у меня это не работает)

Добрый день, можете ли прислать нам на электронную почту подробный запрос с данной проблемой. Постараемся Вам помочь.

20.03.2018 06:03
Надежда
Здравствуйте,сколько времени заказ будет в обработке после оплаты?

Здравствуйте, после оплаты заказа срок доставки товара во Владисток от 7 до 20 дней.



Имя: E-Mail:
Код:
изменить
Введите этот код Повторите код:

ОПРОС

Связана ли Ваша работа с курсом доллара?