Поскольку многие из них только что прибыли в Alibaba для пакетной доставки, они не знакомы с процессом. полностью Отзывы сотрудников перечислили некоторые решения общих проблем, конечно же, имеет Много недостатков, добро пожаловать, чтобы предложить! Ваши маленькие предложения будут ценным опытом в нашем процессе выращивания!
1: Сколько партий вы поддерживаете смешанные партии? Количество имеет не имеет ограничение? Какова стоимость доставки?
Место имеет Продукт в соответствии с верх Вы можете запускать лапшу партиями, количество не ограничено! Поддержка смешанной партии! Поддержка транзакций Alipay!
Каждый продукт у нас есть имеет Укажите вес и стоимость доставки система встреча автоматическая Расчет, может быть немного имеет Ошибка точки, имеет сомнительный пожалуйста Свяжись со службой поддержки вовремя.
2: случайно отправлено при доставке, вы можете выбрать стиль Стиль?
на стиль Проблемы со стилем и цветом, по умолчанию смешивается при распространении стиль , имеет Особый запрос друзья могут отметить низ стиль Тип или цвет（Стрелять вместе низ когда имеет Колонки можно комментировать и писать верх Номер статьи, стиль Формула, например: Y1: черный ）, Мы сделаем все возможное, чтобы соответствовать вам по мере необходимости, но это неизбежно будет отсутствовать, я надеюсь, что все пакет содержание низ , Пишите комментарии для крупных предметов. Мелкие предметы отправляются в случайном порядке. цвет стиль Случайно отправлено, но вы можете написать заметку, мы стараемся соответствовать тому, что вы пишете, например, отсутствие цвета стиль Я отправлю это вам немедленно, пожалуйста Прости меня! Стрелять вместе низ когда имеет Этот столбец можно отметить.
3: нужно проверить и заказать один клиент, пожалуйста Отправьте учетную запись Alibaba в службу поддержки для легкой проверки один , Учетная запись Alibaba является страницей Alibaba слева верх Угловая учетная запись.
4: сколько времени это займет, чтобы прибыть?
Цзянсу, Чжэцзян и Шанхай обычно прибывают в течение 1-2 дней, Аньхой, Гуандун, Фуцзянь, Шаньдун, Цзянси, Пекин и Тяньцзинь обычно занимают 2-3 дня, другие районы - 3-5 дней, отдаленные районы - 4-7 дней, а логистика за пределами провинции - обычно 3-7 дней. !
5: когда товар будет доставлен?
О доставке: экспресс-доставка задерживается верх Собираю в 6 часов, заказываю в день один Обычно отправляется завтра, потому что фронт все еще имеет полно один Быть организованным, и имеет Многие клиенты должны сделать снимки и изменить их адреса, поэтому мы рассмотрим их перед отправкой! Мы организуем доставку как можно скорее! Я надеюсь, что все могут понять!
По вопросам качества
1. В течение 15 дней с момента получения（везение один Дата подписания имеет преимущественную силу）Если обнаружены проблемы с качеством продукции, пожалуйста Своевременно обратитесь в сервисную службу. Просроченные не принимаются. Проблемный продукт должен остаться пакет Притворяться ( пожалуйста Поставляется с пакет Устанавливать, не напрямую в продукт штатный Внешнюю коробку вставьте или напишите). Накопить пять килограммов верх Для возврата товара наша компания будет нести груз. пожалуйста Накоплено 5-10 кг обычный Логистика возвращается, наша компания несет груз и отказывается отправлять дорогую логистику Debon, Jiaji, Tiandi Huayu, такую как имеет Нарушение стоимости доставки.
2. Перед возвращением пожалуйста Сначала общаться с послепродажным обслуживанием клиентов, пожалуйста Сотрудничайте, чтобы заполнить форму послепродажного обслуживания, чтобы отследить ваше возвращение и получить своевременную обработку
3. Цвет продукта клиента или стиль Мы сделаем все возможное, чтобы соответствовать обозначению формулы, но мы не можем гарантировать ее 100%. Если из-за цвета или стиль Если формула не совпадает, возврат не производится.
4. Для поврежденных товаров при транспортировке мы считаем, что клиенту очень сложно напрямую получить компенсацию от логистической компании, поэтому наша компания несет ответственность за полностью Ответственность отдела, но должны быть представлены в течение 3 дней после получения товара и заполнить форму послепродажного обслуживания в течение 3 дней для регистрации. Не представлены в течение 3 дней после получения имеет Когда товар поврежден при транспортировке, предполагается, что товар получен в целости и сохранности.
5. В случае отправки не-продажной продукции в нашу компанию мы оставляем за собой право полностью Возврат и обмен товара не обрабатываются, а фрахт несет покупатель, а товар напрямую возвращается покупателю.
6. Возьми низ полосатый Части не могут быть возвращены:
Возвращенный продукт пакет Оборудование повреждено или неполное, а комплектующие изделия или сопутствующие материалы неполные;
Б без авторизация Несанкционированный ремонт или обновленная ;
C не используется или хранится как обычно;
Буду супер продажа Товар после истечения срока службы.
E Сезонные товары возврату не подлежат（Как лето поклонник зимы удерживающий тепло вставить）,
7. Послепродажное обслуживание является основным сервисом компании, мы готовы предоставить вам хорошее послепродажное обслуживание, в то же время, хорошее послепродажное обслуживание также требует сотрудничества с клиентами, пожалуйста Внимательно прочитайте, прежде чем вернуться верх Описание, насколько возможно компанией верх Условия для обработки, чтобы не повлиять на ваше послепродажное обслуживание.
8. С верх Что касается обработки поврежденных и качественных продуктов, таких как вес не имеет Достигнув пяти килограммов, если гость хочет вернуть его, груз оплачивается за свой счет
Если вы удовлетворены нашим сервисом
пожалуйста Зажги пятизвездочную похвалу за нас! ~ |
