Гостевая книга

Здравствуйте, Максим. Спасибо отзыв. Мы как и любая другая компания хотим, что бы о нас знали правду, и конечно же мы стремимся улучшать наш сервис обслуживания, что бы клиенты были довольны работой.

Мария Александровна! Здравствуйте! Проанализировали весь процесс по вашему заказу, да действительно срок получился довольно большой, но к сожалению некоторые моменты по его уменьшению не в силах нашей компании, мы зависим полностью от работы Китая, где не всегда можно четко и точно узнать судьбу и нахождение той или иной посылки. Так же уточнить у продавца где она, выслал ли он ее, при всем том что продавец сообщает сегодня что все отправил, и даже дает номер отправления, а в итоге товар не поступает к нам на склад. Такой % к сожалению есть всегда. Мы делаем все возможное для качественной работы получения заказа во Владивостоке. И сейчас этот % уменьшается, новый год и новогодние праздники уже давно закончились, Китай работает в прежнем режиме и мы будем стараться узнавать информацию быстрее. С менеджерами провели беседу и соответствующие инструкции по работе и скором оповещении.

Спасибо вам за отзыв, мы постараемся не огорчать вас.

Здравствуйте! Яна, Вы читали тарифы по отправке заказов в регионы Доставка

? тарифы на доставку товара из китая  Калькулятор Они публично расположены на сайте, в соответствующих разделах.

Согласитесь мы их не скрываем от вас! Зачем тогда писать такие отзывы, при всем этом, мы прежде всего рассчитали стоимость товара заранее, присылали расчет, Вы внесли оплату и ни каких претензий по цене не было!

А тарифы почты России, это тарифы почты России, посылки мы в регионы отправляем не бесплатно.

Здравствуйте! Алексей, все возможные пожелания стараемся учесть в меру их возможности.