Часто задаваемые вопросы

21.08.2017 13:26
Руслан
Не могу вспомнить пароль. Нажимаю на "Забыл пароль" выходит табличка с вводом EMail,я ввожу и пишет вот это: Send mail error. SMTP Error: Could not connect to SMTP host. Что делать,помогите,заказ висит просто не оплачен,а он очень нужен.

ДД! Правильно ли ввели почту для востановления пароля ? Лучше ввести его в тексте, скопировать и вставить в запрос, так же просим вас позвонить по телефону указанному в разлеле контакты, мы ваш заказик посмотрим, и примем меры дальнейших действий

15.08.2017 15:57
Алиса
Уже неделю весит статус "заказ в обработке", как узнать когда он будет отправлен и когда прибудет на место?

Здравствуйте, статус в ЛК стоит - в обработке (предоплата получена)

Заказ был оплачен 10 августа, общий срок доставки от 7 до 20 дней. Когда заказ будет во Владивостоке, наш менеджер с Вами свяжется. После того как Вы забирете свой заказ в личном кабинете будет стоять статус - выполнен.

12.08.2017 04:16
Елена
Здравствуйте,живу в Приморском крае, в г. НАХОДКА хочу чтобы мой заказ пришел почтой России, что мне выбрать в разделе «способ доставки»?

Здравствуйте, выбирайте - отправка по России.

09.08.2017 14:15
ves_8282
Добрый день. Сделала заказ оплатила по карте (оплата 2300р) написано "оплачено", а ниже к оплате 16.4р . Это нормально? Как узнать статус заказа и доплатить эти 16 рублей?

Здравствуйте, это нормально.

При получении заказа Вы оплачивайте доствку КНР/Владивосток и остаток за товар.

01.08.2017 06:35
Дмитрий
Здравствуйте! Я хочу заказать кожаную куртку. Ношу размер 46. Какому международному размеру это соответствует? Размер обуви 40. Какой это размер по международному стандарту?

Здравствуйте, аукцион таобао предназначен для китайского потребления. Что бы правильно заказа себе вещь и выбрать правильный размер необходимо смотреть размерную сетку, которая предоставлена на странице с лотом.

24.07.2017 14:14
Василина
Здравствуйте! Я бы хотела для аквариума заказать рыбок. Вывезти сможете?

Здравствуйте, рыбки запрещены к перевозке таможенным контролем.

23.07.2017 12:55
Ксения
я не понимаю как именно вносить предоплату

Здравствуйте, позвоните в наш офис.



Имя: E-Mail:
Код:
изменить
Введите этот код Повторите код:

ОПРОС

Я узнал(а) о компании "Вещичка":