Часто задаваемые вопросы

20.12.2013 07:06
Алина
Здравствуйте, нам нужен стул, никак не можем посчитать сколько всего за него будем вам должны? Помогите, пожалуйста. Куда отправить ссылку, чтобы нам помогли?
Здравствуйте! на почту  контакты : http://veschichka.com/info/contacts.html
09.12.2013 09:56
настя
здравствуйте, скажите пожалуйста, я предварительно оплатила заказ 12 ноября, до сих пор он не пришел! можно узнать о статусе заказа?

Здравствуйте! некоторое время назад мы решили с Вами этот вопрос, сообщали Вам о том, что товар продается только оптом. Вы должны были отправить ссылку на замену.

26.11.2013 17:41
Наталья
Здравствуйте! Почему у вас целый день, не работал ни один контактный телефон?

Здравтвуйте! Наталья, к сожалению в компании Билайн были проблемы, как только мы обнапужили это, сразу написали новость на сайте, телефон не работал до 14 часов, не весь день!

26.11.2013 04:35
Светлана
Здравствуйте.Уже больше недели ждем от Вас ответа - почему в заказанном детском костюме-тройки оказалась толька одна безрукавка.А где недостающие вещи? Послали вам сразу письмо. Неделю ждали ответа. Вчера уже не выдержали, позвонили.Поговорили,обещали перезвонить. Но,увы.. Сегодня звоним -телефоны уже не существуют. Хотелось бы внятного от вас ответа когда мы получим недостающие веши либо возврат денег.

Здравствуйте! Светлана, не нужно писать несколько раз отзыв, прежде чем выставить его на сайте, модераторы его проверяют.
1. Костюм Ваш нашли, его можно забрать, на нем небыло номера, и поэтому он не прошел по базе как полученный.
2. Разговор был вчера, но не неделю назад, мы выясняли где товар.
3. Телефон сегодня не работал, так как у компании Билайн были проблемы на линиях, здесь к сожалению мы ни чего сделать не могли.
4. Не перезвонили Вам из за причины, не работал телефон, в 3 пункте мы прописали причину
 

19.11.2013 12:26
Татьяна
Добрый день. Не могу связаться с консультантом. Пишу, но в ответ тишина.

Здравствуйте! Бывает "подвисает" сама программа, будем работать над устранением этой проблемы. Если есть вопросы и проблема сохраняется, Вы можете задать их на любой из скайпов наших менеджеров! или на почту.

13.11.2013 09:12
алёна
здравствуйте!мне позвонили что я могу забрать свой заказ с филиала на гульбиновича 1796, 1793 я пришла ,а меня не могут найти не по нику не по номеру телефона!

Здравствуйте! Алена позвоните пожалуйста по телефону 2-99-22-32, мы решим эту проблему

11.11.2013 11:35
Яна
Здравствуйте! Выбрала доставку курьером до Владивостока, сегодня прислали расчет, в нем указана только цена товара, хотелось бы узнать цену и срок доставки. Заранее спасибо

 Яна здравствуйте! в бланке заказа указана цена за товар, доставка КНР_Владивосток 200р1кг, ее мы расчитываем только при получении товара во Владивостоке, при взвешивании, примерную доставку можем сказать, но она будет не точной



Имя: E-Mail:
Код:
изменить
Введите этот код Повторите код:

ОПРОС

Пользовались ли Вы услугами другого посредника?