Часто задаваемые вопросы

19.08.2014 16:26
таня
Подскажите кужа нужно нажать для перевода на русский.

Здравствуйте, для перевода скачайте браузер google chrome, когда в нем открываешь страницу не на русском языке, он автоматически предлагает ее перевести в правом верхнем углу, адресной строки.

18.08.2014 12:00
Снежана
Здравствуйте я ни чего не могу понять и не могу разобраться,может не там смотрю может где то есть перевод на русский, мне здесь нравятся вещи а как выбирать размер? выбрать качество? все по китайски написано, кроме главной страницы...

Здравствуйте, для того что бы разобраться с китайским сайтом taobao, необходимо скачать браузер google chrome. В нем есть функция перевода страницы на русский язык. Перевод конечно будет не литературный, но все же понять что из себя представляет вещь можно. Касательно размеров нужно помнить, что у каждой вещи свой размерный ряд. Качество можно посмотреть по фото, которые предоставляет продавец на странице с лотом. Также рекомендуем ознакомится с разделом - помощь на нашем сайте, в нем очень много полезной информации.

16.08.2014 15:28
Галина
здравствуйте, не могу понять цена на ткань указана за 1м или за 10 см

Здравствуйте! По ткани необходима ссылка, отправляйте ее нам на эдектронную почту, менеджер посмотрит и сообщит данные по цене за 1 м или стоимость указана по другой величине. Так же сразу необходимо сообщить какой метраж необходим Вам, для более точного расчета.

16.08.2014 08:47
Яна
Здравствуйте! Хочу найти детский мобиль для авто и еще игрушки в коляску.

Здравствуйте! Необходимо отправить сообщение на электронную почту, с запросами по товарам, менеджер обязательно найдет каталоги и ответит Вам. Так же вы можете воспользоваться нашим каталогом, расположенном в детском разделе "Детский мир", либо поиском на сайте, необходимо ввести на русском языке слово поиска.

28.07.2014 21:04
Анатолий
Вам приходилось доставлять мягкую мебель? Хотелось бы заказать кожаную мебель 1 2 3 Какой средний вес она имеет? что бы прикинуть стоимость доставки.
Здравствуйте, конечно мы доставляли мебель. Стоимость доставки от 100 до 150 рублей за кг. По весу мебели сориентировать сложно, по опыту можем сказать примерный вес от 70 до 200 кг. Вы можете прислать нам на нашу электронную почту ссылки на мебель которую хотите заказать. Наши менеджеры просчитают ее стоимость с учетом примерного веса.
12.06.2014 15:54
Лизка
Здравствуйте, девушки! Я не самого высокого мнения о качестве обуви. Однако, не могу не отметить, что зачастую в плане дизайна там встречаются очень даже интересные модели. Больше всего это касается, конечно, летней обуви.

Здравствуйте Елизавета! Если честно не понятен ваш отзыв, обувь на таобао встречается разного качества это верно, поэтому мы зачастую просим внимательно смотреть именно оригинальные фото моделей, которые представлены на сайте. Так же отметим, что обувь представлена на любой вкус покупателя.

12.06.2014 14:44
светлана
Здравствуйте! Я не понимаю размеры. Вот скажите ,пожалуйста, как определять размеры? Здесь определяются по росту или как?

Здравствуйте, у каждой вещи существует свой размерный ряд и размерная сетка на странице с лотом. Вы можете ознакомится с нашим новым разделом помощь. Если у Вас все же останутся вопросы по размерной сетке можете скинуть нам на почту письмо с сылками и пометкой перевести размерную сетку.



Имя: E-Mail:
Код:
изменить
Введите этот код Повторите код:

ОПРОС

ОТМЕЧАЕТЕ ЛИ ВЫ НОВЫЙ ГОД ПО КИТАЙСКОМУ КАЛЕНДАРЮ?